让电子邮件更高效
电子邮件已经成为了我们生活中不可或缺的沟通工具,给我们带来了很多的便利。相比于电话,它更省钱;相比于传统的邮件,它更快捷。不过,email这个工具,你是否真的使用得很好呢?你每日的邮件,真的给你的沟通带来帮助了吗?还是带来了困扰?纸烟今天就来谈一谈如何让你的电子邮件更加高效。
怎样才能够让你的电子邮件更加易于阅读?怎样既传达了你要表达的意思,又不至于让读者有不好的感觉?下面是一些你可以参考的原则:
- 为每一个主题撰写一封邮件
这样可以让收件人更加易于回复、存档或者删除。如果把多个主题混合在一起说的话,收件人会感到有点乱,而且如果这封邮件同时含有他需要和不需要的信息时,他处理起来会很不方便,试想,他是删除这封信好呢?还是存档好? - 用好邮件标题
要想让你的邮件能够在收件人那拥挤的收件箱中引起注意的话,你需要好好的使用邮件的标题栏。在标题中写一句意思清晰的话或者做一个具体的请求。不要措词用句含混不清。 - 把重要的信息写在前面
要知道,收信人并不一定总会阅读你邮件的全文,所以,你要把重要的信息放在前面,让他一眼就可以看到。 - 让邮件简明、具体并且切题
用最少的空间,传达最多的信息,这是写邮件的最高水准。 - 让你的段落简短
如果要表达很长的内容,那么给邮件加一个附件,在正文做一下说明。或者你可以使用标题、表格、图表以及其它的格让你的邮件更加易读和易于理解。 - 生气时绝对不要写邮件
愤怒与不满在形诸于文字时要比与人面对面时表现得明显得多。 - 不要使用过多的感叹号
通篇的使用感叹号让人感觉你在大声的叫喊。这种感觉不好。 - 检查你的邮件
在发送邮件之前,先检查一下,看看你的邮件是否有一个正确的收件人地址、合适的标题、正确的附件、恰当的措词。还有,你的邮件应该包括这样的句子:它让收件人知道自己应该做些什么(回复?存档?完成某件事情?)。
上面的八个原则可以让你的邮件更加易读、易懂。同时,纸烟要提醒您注意不要走入误区,不要做以下八件事情:
- 说的远比需要的多
- 跑题了
- 发完全没有必要发的邮件
- 答非所问
- 不断句,让人不好理解
- 发完信后马上跑到收信人那里问他们是否收到
- 写空标题的邮件
- 给每封信都设置最高优先级
如果上面的八个建议您都做到了,并且已经避免了刚提到的八个误区,那么你的邮件应该会受到绝大多数的收件人的欢迎的。因为你不仅传达了你要传达给他们的信息,同时也方便了收件人,节省了他们的时间和精力。
如何写会议议程
之前纸烟写了一篇文章<怎样高效的开会>,谈的是提高会议效率的方法。其中提到了一个好的会议议程的重要性。不过上次没有就如何写会议议程进行展开说明。所以,纸烟特别写下本文,希望对朋友们有所帮助。
首先,要明确一下会议议程的作用,一份好的会议议程可以帮助你安排和组织你的会议,并且帮助你的团队明确会议要得出什么样的决议。会议议程包括一系列在会议上将被讨论的议题。
会议议程大致应包括以下几项内容:
- 上次会议的决议
这一部分内容可以帮助参加会议者回顾上一次会议,这有助于他们理清自己的思路,不仅可以使他们对整个问题形成一个连贯的认识, 同时也有助于他们对问题的思考。 - 现存的问题列表
开会就是为了解决问题,因此,在会议议程的前面部分列出现存的问题是很必要的,这让与会人员明确现在面对的问题是什么,从而可以有针对性的对这些问题思考解决的办法。如果这一部分交待得不清楚,容易让与会人员不清楚最终的目的。 - 会议要讨论的议题列表
这是整个会议议程最重要的部分,它包括了一系列的议题的条目。在撰写议题的条目时,需要特别注意,议题条目最好以一个祈使的动词开始,这样有助于让与会人员清楚需要他们做什么,以及该议题应该得出什么样的讨论结果。例如:
- 讨论宣传手册的内容
- 选择下一次宣讲的主讲人
- 完成上次任务的考评
- 回顾十一月的工作计划
好了,以上是会议议程应当包含的内容。怎么样,是不是很简单?的确,会议议程就应该简练,让与会人员一眼就能够得到全部的信息。效率第一嘛。说完了会议议程的内容与格式 ,接下来,纸烟谈谈在撰写会议议程时应该注意哪些问题。
- 会议议程一定要提前写好,并且提前发放到每一位与会者的手中:会议议程的使用决定了这一点,如果不提前做好,到了开会的时候才发给与会者,那么这个议程就已经失去意义了。因为这对与会者就议题的思考没有丝毫的帮助,毕竟,思考是需要时间的,所以,要打好提前量,让与会者有充分的时间去思考。
- 不要一个人写:会议是多人的讨论,所以,对于会议的议程,每一位与会者都应该有发言权。你不妨在会议前给每一位与会者发个邮件,问问他们希望在会议上讨论什么问题。比如你可以这样写:“现在我要开始写下次会议的议程了,您是否可以把你希望加入到讨论中的议题发给我呢?”。
- 把重要的议题放在前面:先解决重要的问题,再解决次要的问题。这是再明显不过的了。不要让不重要的讨论占据会议的大部分时间。
- 议题不宜过多:过多的议题让人疲惫,所以,你需要精简你的会议议程,把那些可以不必开会就解决的问题放在会下解决。
- 提前收集与会者的意见:上面提到了不要一个人写议程,所以你要提前收集与会者的意见。
这些基本上就是写会议议程的大致方法了。不知道纸烟的总结对你有没有帮助呢?欢迎大家一起讨论、给我留言。
如何进行团队合作
在当今社会,个人英雄主义已经过时,个人的作用被淡化,团队的力量得到推崇。事实也确实如此,当事情非常复杂的时候,很难凭一个人的力量去完成,这时候就需要一个团队的成员们精诚协作,共同面对困难,面对挑战。团队组建的同时,问题也随之产生:当团队中拥有形形色色的成员的时候,如何让他们能够同心同德,进行愉快而高效的团队合作?
其实这个问题说容易也容易,说难也难。如果说有什么好的方法的话,纸烟觉得总结起来有以下这么几点很值得参考:
从个人角度讲:
- 为他人着想:
不要事事都从自己的角度考虑。如果有任何问题或者遇到什么问题,先从别人的角度想一想,看看怎样能让他人更加方便。这样的人在团队当中会很受欢迎,同时也更有亲和力,而亲和力对于团队合作来说是很重要的。
- 做好自己的事情:
在团队合作中,最起码的事情就是把自己的事情做好,由于整个团队的任务是有分工的,分配给自己的任务要做好,并且按时。因为只有这样,你才能不给别人带来麻烦。在这个前提下,再去帮助别人,就很好了。如果自己的事情都做不好,却去操心别人的事情,就有点轻重不分了。
- 信任你的伙伴:
身为团队成员,你要相信你的伙伴,相信他们能够与你协调一致,相信他们会理解你,支持你。一个团队只有在信任的氛围中才可能高效的工作,如果大家都相互猜忌、互不信任,那么分工就不可能,因为总有一些任务依赖于别的任务;同时猜忌的气氛让每一个人都不能全心投入到工作中去,也不利于成员们工作能力的发挥。
- 愿意多付出:
付出并不是什么坏事。多做一些,可以让团队的工作进展更快,你也得到更多的好评,能力上也有提高,何乐而不为呢?当然也不是付出的越多越好,如果所有的事都让你自己做了(虽然这一般是不可能的),其它的人一定会有意见的。:)
从全局角度讲:
- 有一个团队核心:
这个核心是指团队当中起核心领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导作用的人。注意,这里不是指具体某一事务的负责人,而是一个从全局角度把握整个团队方向的领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导人。团队核心的作用是让团队的决策更加明快、效率更高。当然,团队核心不能独说,应该是个倒置的W,首尾两点之间距离没那么均匀分配,中间的社区相对密集,是嘈杂的闹市。如果有时间,哪怕你走马裁,但是一定要果断且懂得协调团队成员间的关系。
- 分工明确但不呆板:
明确的分工可以让每一位成员清楚的知道自己要做什么,什么时候做完,做到什么承度。这样就能够避免由于分工不明确而造成的部分人员闲置的问题。如果你还不太清楚怎样进行分工,那么你可以尝试给每一个任务都指定一个负责人,这是最简单的方法了。这里强调不能呆板的意思是说,当分工确定后,如果某一任务的负责人员遇到了某种困难而无法按期完成的时候,应该适当的调整分工或者让其它成员帮助他们完成。不要死守原来的分工。
- 加强团队成员的日常交流:
不时的安排一些party或者组织素质拓展训练,一起吃饭,打打球,都是很好的加强团队成员间交流的方法。不要小看这一点,这是非常重要的。团队成员的日常交流可以让他们更加亲近,从而在工作中更容易进行合作。如果平时他们之间就有默契的话,在工作时的表现就更容易提高。
- 说话时多使用我们:
在你说话的时候多使用我们这个代词,不要使用我、你、他或者直呼姓名,也要鼓励你的团队成员也这样做。这样可以帮助你的团队成员们形成一种集体意识,让他们从团队的角度去想问题,而不是总从自己出发。
- 让每个人感觉到自己很重要:
你要让你团队中的每一个人都感到自己很重要,这样他们做事才会更有成就感,也更有紧迫感。一个人一旦觉得自己不重要,往往会非常沮丧,从而失去激情,这会导致工作效率和创造力的显著下降。
团队合作是一个大话题,一篇文章是言之不尽的。不过如果能够把上面的要点做好,相信你的团队在合作上应该会变得更有效率。关于团队合作的话题,纸烟会在后续文章中继续讨论,不要错过哦。:)
每天问自己十个问题
纸烟以前看过一篇文章<每天问自己十个问题>,感觉很有用,希望它同样对大家有用,与君共勉。
1、我拥有什么?
通常我们会为自己没有的东西而苦恼,却看不到自己拥有的,如健康、可以听、可以看,可以爱与被爱,每天都有食物供我们享用等。 我拥有爱我的人,我爱的人;我拥有工作,学业;我拥有暂时的住所,晒过太阳的被子;我拥有水,吃的东西;我拥有良好的健康,充足的睡眠。。。我拥有很多。。。正如那句口口相传的话所说的:“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨,,这样就可以看到什么是我们拥有的。
2、我应该为什么感到自豪?
为你已经取得的成绩而自豪。成绩不分大小,每一次成功都意味着向前迈出了一步。你可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲,可以为帮助了一个陌生人而感到幸福,可以为帮助了一个朋友露出微笑,也可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴。 我为我在工作上取得的进步骄傲;我为我写的歌词骄傲;我为我的努力和进取骄傲。。。 总之一切都值得你自豪。
3、我应对什么心存感激?
每天都有很多事情让我们为之心存感激,同时也有很多人值得我们感谢,因为他们在无形中教会了我们一些事情。生活的每一天对于我们来说都是一份珍贵的礼物。 我对我的父母亲戚心存感激;我对爱我的人心存感激;我对我的朋友心存感激;我对我所有和我一起存在于这个世界的生命心存感激。。。
4、我怎样才能充满活力?
每天都要计划好做一些积极的事情,让自己充满活力。例如,可以给那些一直以来你都很欣赏,却很久未联系的人打电话,对工作伙伴说一些鼓励的话,保持微笑,或者留出时间和孩子玩耍等。 我喜欢写歌词;我喜欢听歌;我要出去散步;我也想出去旅行。。。
5、我今天能解决什么问题?
设法把那些原本想留到明天才解决的问题今天就解决掉,尽量在当天完成手边的工作,要敢于面对那些棘手的问题,并换一种角度看待它们。 今天我要把工作上的事情做好;今天我想去晒太阳。。。
6、我能抛下过去的包袱吗?
“过去的包袱”就是指那些长年累积起来的伤心的经历和怨气。背着这些沉重的生活包袱有什么用呢?建议你对过去做一个总结,把值得借鉴的经验保存起来,然后永远地卸下重负。 也许很困难,但是我开始健忘。。。
7、我怎么换个角度看待问题?
人往住都是别人的建议者,却不是自己的。很多时候,根本问题就是我们看待事物的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪,过后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。 听歌,然后睡觉。。。
8、我怎样过好今天?
做些与往常不一样的事情。如果我们走出常规,学会享受生活,那么生活就是丰富多彩的。我们要敢于创造和创新。 今天我要奖励自己买一份6元的套餐。。。
9、今天我要拥抱谁?
拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过,要想健康,每天要至少拥抱8次。身体接触是人最为基本的需求,它甚至可以帮助我们开发大脑。 拥抱阳光。。。
10、我现在就开始行动?
不要认为这些都是“听起来不错”的建议,也不要认为生活很难是这样的。其实,每天的生活都不是你想象中的那样。是让生活过得索然无味,还是积极向上,决定权就在自已的手中。努力幸福地生活,你又会失去什么呢? 现在开始工作找数据。。。
珍惜你的机会
常言道:机不可失,时不再来。善于抓住机遇的人往往更加容易取得成功。而不善于抓住机遇的人,往往很难获得成就。尽管这并不绝对,但大多数情况下确实是这样的。但是纸烟今天并不想谈怎么样去抓住机会,而是要谈一谈珍惜你的机会。
我们得先探讨一下什么叫做机会。因为肯定有人会问:我还没有得到机会,怎么谈得上珍惜呢?对于这一点,很多人都存在误解,纸烟觉得有必要先明确以下几点:
- 机会不是天上掉馅饼:
很多人以为机会就是突然有一天,一个世界级的大公司找自己去做CEO、得到一笔巨额的遗产、遇到一个只会给自己加薪的上司、得到老总的青睐瞬间升职,或者莫名其妙的得个什么大奖。这是很可笑的想法。不要以为机会是在那里准备好的等你去吃的丰盛晚餐,如果你碰到了这种所谓的“机会”,我想你应该先怀疑这是不是一个陷阱,而不是天真的相信好运真的降临了。
- 机会不是占便宜
占便宜和把握机会根本就不可能是一回事,但却总有人把二者混淆。如果你觉得你的上司出了车祸从而导致你的升职是一个机会的话,那纸烟可真的只能感叹意识形态的差距真的可以让人无法沟通。
- 机会不一定总是千载难逢的
纸烟并不否认存在着千载难逢的好机会,但是并不是所有的机会都是这样的,大多数时候,机会是小的,是不容易注意到甚至容易被忽视的,但是这并不代表这些机会就不重要,就不值得珍惜。相比而言,千载难逢的机会碰上的机会太小,所以虽然它的权值很高,但却很难把握;而小机会却处处都有,这种机会虽然权值比较低,却更容易把握。纸烟觉得,大机会就像中彩票,一辈子不一定有一回,小机会就像卖杂货,本小利薄却一直在赚钱。所以,与其等待大机会,不如更加细心的把握小机会。
说完这些,可能大家已经明白纸烟的意思了。对,机会是无处不在的,而且机会往往是小的。所以,我们大家现在都有很多的机会,虽然可能你还没有意识到这些机会就在你身边,但它们确实存在着。所以,纸烟说要珍惜你的机会。
如果我们不能确定自己是不是明天就能得到领花也能淘到一些像样的玩意,我就常去逛,这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠,老屋子年久失修,多是低矮红砖房,好些导的赏识,那么为什么不选择在今天把自己的工作做好、做到完美呢?也许我们的努力并没有全部被别人发现,但至少,我们有被发现的可能。这算不算是一种机会呢?
如果我们不能保证明天会有一笔巨款划到自己的帐户上,那么为什么不选择在今天把自己赖以为生的小买卖经营好呢?也许一天的辛苦劳动不能让我们帐面上多出一笔巨款,但至少,我们有做大的可能。这算不算是一种机会呢?
如果我们不能预知明天会不会有贵人的青睐的目光落到我们的身上,那么为什么不选择在今天让自己的知识更加丰富、能力更加出众呢?也许我们每一天的进步是微小的,但至少,量可以积累出质的飞越。这算不算是一种机会呢?
也许所有上面这些都是一些琐碎的小事,但我们却不得不承认,如果能够把握住这些小机会,的确可以让你成就不凡。也许这些小机会与那些大机会比起来实在是微不足道,甚至显得有些可笑,但事实是:没有那么多的大机会。更何何况,谁说小机会不能变成大机会呢?珍惜你的小机会,把它们当做种子一样种在土里,每一天都用心去浇灌,有一天,你会发现,你的机会长大了。
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